شرکت تابان طب پارسه ، جهت رضایتمندی مشتریان خود با برخورداری از تیم تخصصی از مهندسین پزشکی و تهیه ابزار و تجهیزات پیشرفته اقدام به ارائه خدمات پس از فروش برای تمامی دستگاهایی که نمایندگی آنها را داشته ، واردات و تولید آنها را انجام میدهد با مدیریت بهینه زمان و بالاترین سطح کیفی مطابق با استانداردهایی که کمپانیهای سازنده تعیین و آموزشهای لازم را به پرسنل مجرب این شرکت داده اند به شرح ذیل میپردازد :

• تهیه امکانات و اقدامات قبل از نصب و راه اندازی دستگاه های پزشکی و اعلام شرایط به مراکز درمانی .
• نصب و راه اندازی تجهیزات پزشکی و انجام تست های شروع به کار
•  ارائه آموزش های کاربری و فنی به کادر پزشکی و نیروهای فنی مراکز درمانی در مورد نحوه استفاده ایمن ، صحیح و بهینه از دستگاه های پزشکی تحت پوشش .
•  ارائه مشاوره تلفنی و رفع اشکالات کاربری و فنی دستگاه های پزشکی تحت پوشش.
• بررسی نیازهای قطعات یدکی مورد نیاز دستگاه های پزشکی و اقدام جهت تهیه با هماهنگی مدیریت شرکت از کمپانی های سازنده .
•  تعمیر و رفع اشکال دستگاه های تحت پوشش شرکت در کوتاه ترین زمان .
•  انجام کالیبراسیون بروی تمامی دستگاههای تعمیر شده و صدور گواهی کالیبراسیون برای مراکز.
•  تهیه و ایجاد فایل خدمات فنی و حفظ سوابق کارهای انجام شده برای هر دستگاه.
•  فراهم نمودن آموزشهای تخصصی برای کارشناسان فنی از طریق مدرسان کمپانیهای مربوطه در داخل و خارج از کشور و صدور مدارک آموزشی .
•  ارائه سمینارهای علمی و آموزشی و تخصصی در صورت نیاز در کلیه مراکز درمانی کشور .
•  مدیریت راندمان و بهره وری بخش فنی از لحاظ رضایتمندی مشتریان و انجام سرویسهای دوره ای لازم و به هنگام دستگاهها به منظور کاهش هزینه های اظافی برای مراکز ومشتریان.

ما معتقدیم خدمات پس از فروش از اهمیت زیادی برخوردار است. اگر خدمات پس از فروش به درستی صورت پذیرد ، جلب رضایت مشتریان را در پی خواهد داشت.
موضوع خدمات پس از فروش یک رسالت ملی برای شرکت ها است تا با عمل به وظایفشان در امر خرید و فروش در مقابل مصرف کنندگان یک نوع فرهنگ سازی همه جانبه را در فرآیند توزیع خدمات آغاز نمایند.